Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a FadoPlayBox Eventos, com sede em Rua Castilho 39, Lisboa, Portugal. Para quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados, poderá contactar-nos através do email: help@fadoplaybox.com.

2. Dados Recolhidos

No âmbito da nossa atividade, recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Identificação: Nome completo.
• Contacto: Email e número de telefone.
• Dados do Evento: Data prevista, tipo de evento, número de convidados e orçamento estimado.
• Navegação: Dados técnicos (IP, tipo de dispositivo) recolhidos através de cookies para melhoria da experiência no site.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de Pedidos: Resposta a pedidos de orçamento e agendamento de reuniões (via formulários no site).
• Execução Contratual: Planeamento, organização e coordenação do evento contratado.
• Cumprimento Legal: Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais perante a Autoridade Tributária.
• Marketing (Opcional): Envio de novidades ou tendências, apenas se tiver dado o seu consentimento expresso.

4. Prazo de Conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Pedidos de Orçamento (sem conversão): 1 ano após o último contacto.
• Clientes (Contratos): 10 anos, para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas.
• Marketing: Até que o titular retire o consentimento.

5. Partilha com Terceiros

A FadoPlayBox não vende os seus dados. No entanto, para a execução do evento, poderemos partilhar dados estritamente necessários com parceiros operacionais (ex: empresas de catering, venues, segurança, equipas audiovisuais). Todos os nossos parceiros estão contratualmente obrigados a cumprir as normas do RGPD e a garantir a confidencialidade das informações.

6. Segurança dos Dados

Implementámos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração. O nosso website utiliza encriptação SSL (Secure Socket Layer) e as nossas bases de dados são alojadas em servidores seguros com acesso restrito.

7. Direitos do Titular

Nos termos do RGPD, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Acesso: Saber que dados temos sobre si.
• Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados (salvo imposição legal).
• Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado.

Para exercer estes direitos, envie um email para help@fadoplaybox.com.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento técnico do site e cookies analíticos (anonimizados) para entender como os utilizadores interagem com o nosso conteúdo. Pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados e tratados preferencialmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso seja necessária a transferência para fora do EEE (ex: uso de ferramentas de software internacionais), garantimos que esta é feita ao abrigo de Decisões de Adequação da Comissão Europeia ou Cláusulas Contratuais-Tipo.

10. Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.